Preguntas frecuentes

Comprar en línea en Tienda Deportiva Carolina

Queremos que tu compra sea rápida y clara. Aquí encontrás las respuestas a las preguntas más comunes antes de finalizar tu pedido.

¿Hacen envíos a todo Costa Rica?

Sí. Realizamos envíos a todo Costa Rica.

¿Cuánto cuesta el envío?

GAM: ₡3.500; el envío es gratis en compras de ₡70.000 o más. Fuera del GAM: ₡4.500.

¿Cuánto tarda la entrega?

Dentro del GAM, el tiempo estimado es de 24–48 horas después de realizado el pedido. Fuera del GAM, el tiempo estimado es de 24–72 horas después de realizado el pedido.

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¿Los productos son originales?

Sí. Los productos que comercializamos son originales.

¿Cómo compro por la página?

Elegí el producto y la talla, agregalo al carrito y continuá al checkout. Ingresá tus datos de entrega y seleccioná uno de los métodos de pago disponibles para completar el pedido.

¿Puedo cambiar un producto?

Los cambios se pueden solicitar dentro de los 8 días hábiles. El artículo debe conservar sus etiquetas, estar sin uso y cumplir las condiciones indicadas en nuestra política de cambios y garantía.

¿Hacen devoluciones de dinero?

No se realizan devoluciones de dinero. Si necesitás gestionar un cambio, aplican las condiciones indicadas en nuestra política de cambios y garantía.

¿Qué garantía tienen los productos?

Los productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fábrica, según las condiciones establecidas en nuestra política de cambios y garantía.

¿Necesitás ayuda antes de comprar?

Escribinos por WhatsApp al +506 7200-9829 o llamanos al 2551-1892. También podés escribirnos a tiendacarolinacr@icloud.com o visitarnos en Cartago Centro, 300 m oeste del Mercado Municipal, contiguo a la Bomba Raúl Molina.